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14 Einträge
Dietmar Leppert Dietmar Leppert aus Liebstadt/Sa. schrieb am 19. Mai 2021 um 18:05
Am 18.5.2021 haben wir auf dem Weg ins Vogtland kurz Rast an Ihrem Zugimbiss gemacht. Von der Dame am Imbiss haben wir uns eine Fischsuppe und einen Kesselgulasch geben lassen. Wir waren überrascht, wieviel wir in den beiden Plastikschüsseln davon erhielten. "Sie haben aber Glück, das ich Ihnen soviel gegeben habe" waren die netten Worte. Nur das die Fischsuppe und der Kesselgulasch weder einen typischen Fischsuppen- oder Kesselgulaschgeschmack hatte. Diese beiden Suppen waren einfach nur übermässig versalzen; und das in einer Art und Weise, die uns nur ein wenig davon essen ließ. Angesichts des doch stolzen Preises von 6,- und 6,50 € war es eine totale Null-Nummer. Wir hoffen, das diese "Charge" nicht noch an weitere Kunden gegangen ist. Wir waren sehr enttäuscht!
Administrator-Antwort von: zughotel
Sehr geehrter Herr Leppert, es ist sehr schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Da war der Koch an diesem Tag wohl etwas zu verliebt. Wir werden Ihre Anmerkung intern weitergeben. Bitte besuchen Sie uns doch wieder einmal in Wolkenstein und geben uns noch eine zweite Chance. Ihr Team des Wolkensteiner Zughotel
Haltaus Angela Haltaus Angela aus Ruhland schrieb am 9. September 2020 um 22:01
Ich und mein Enkel besuchten vom 19.08-22.08 das schöne Zughotel,es war super. Alle Mitarbeiter sind nett und freundlich, Nils hat es sehr gut gefallen, auch die Umgebung ist sehr schön. Noch einmal ein herzliches Dankeschön,
Birkner Birkner aus Rötha schrieb am 30. August 2020 um 12:35
Wir waren vom 19.08. bis 25.08.20 Gäste im Wagon (Ferienwohnung 4). Wir haben uns sehr wohlgefühlt und mit dem Frühstück wurden wir auch wunderbar versorgt. Es war eine sehr nette Gästebetreuung durch den Chef und seinen Mitarbeitern. Unser Entschluss steht fest, wir kommen wieder. Vielleicht sind bis dahin auch ein paar Reparaturarbeiten in und außen erfolgt. Bis dahin - Liebe Grüße von Familie Birkner/ Kiesel
B. Weber B. Weber aus Köln schrieb am 29. August 2020 um 18:37
Wir hatten unvergessliche Urlaubstage im Ferienzug verbracht. Unser Kleinster (4 Jahre) war total begeistert!!! Wir sind ab jetzt Fans von Euch! Danke auch an das Team, das nett, zuvorkommend und sehr kinderlieb war. Besonders zum Frühstück stand unser kleiner Prinz im Mittelpunkt - jeder Wunsch wurde ihm erfüllt. Das Frühstück war insgesamt sehr reichhaltig. Super, dass man trotz Corona eine Auswahl hatte. Wir können dieses Hotel mit seinen Ferienzügen absolut weiterempfehlen und kommen auch gern selbst wieder.
D.Nierling D.Nierling schrieb am 23. August 2020 um 16:23
Die Übernachtung im 1. Klasse Abteil war nicht erholsam. Sehr eng, nur Aufenthalt zum Schlafen möglich, nur für Personen bis 1,75 m geeignet. Fernseher im Aufenthaltsraum nicht nutzbar. Außerdem ist von Sauberkeit keine Spur!! Die Fenster komplett voll Moos, von Wohlfühlen keine Spur. Die Fotos sind wohl vom Beginn des Zughotels entstanden? Seitdem Pflege und Reinigung der Wagons nur minimal. Wir mussten durch einen stockfinsteren im Bau befindlichen Wagon in unser Abteil gelangen. Der Notausgang im hintersten Wagen war unbenutzbar. Sicherheit ist hier Fehlanzeige!! Das Frühstück war sehr lecker und umfangreich, dafür ein dickes Lob.